Gangguan Perjalanan Kereta Akibat Banjir di Wilayah Semarang
Cirebon, (SGOnline),-
Beberapa perjalanan kereta api yang melintasi wilayah Daerah Operasi 3 (Daop 3) Cirebon terganggu karena terdampak banjir yang menyebabkan genangan air di jalur kereta di wilayah Daop 4 Semarang. Genangan air terjadi di 3 titik di wilayah Daop 4 Semarang, yaitu Petak Jalan Semarang Tawang Bank Jateng – Alastua, Petak Jalan Semarang Tawang Bank Jateng – Semarang Poncol, dan Petak Jalan Mangkang – Kaliwungu.
Rokhmad Makin Zainul, Manager Humas Daop 3 Cirebon, menjelaskan bahwa kejadian ini terjadi pada Kamis pagi (14/3/2024) sekitar pukul 00.30 WIB akibat curah hujan yang tinggi. Situasi tersebut menyebabkan perubahan pola operasi beberapa kereta api di lintas utara Jawa.
Kereta Api Indonesia (KAI) menyampaikan permohonan maaf atas gangguan ini dan segera melakukan upaya perbaikan jalur rel dengan mengerahkan petugas prasarana dan menyiapkan material di lokasi terdampak. Saat ini, petugas KAI Daop 4 Semarang terus melakukan normalisasi jalur tersebut, sementara perjalanan kereta dialihkan melalui jalur memutar.
KAI juga memberikan Service Recovery (SR) berupa minuman, makanan ringan, dan makanan berat kepada para pelanggan KA yang mengalami kelambatan perjalanan akibat banjir. Informasi lebih lanjut akan diumumkan kemudian.
Untuk keselamatan perjalanan, KAI melakukan perubahan pola operasi perjalanan dan rekayasa jalur memutar untuk 14 KA yang melintas di jalur Utara ke jalur Selatan, antara lain KA Pandalungan, KA Argo Bromo Anggrek, KA Majapahit, dan lainnya.
KAI tetap berkomitmen untuk menjaga keselamatan perjalanan kereta api. Masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI untuk informasi lebih lanjut terkait perjalanan dan pelayanan KA.
(Andi/SGO)
