Cirebon, (SGOnline),-
PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah membuka penjualan tiket kereta api untuk periode angkutan Lebaran 2024. Mulai tanggal 15 Februari 2024 atau H-45 menuju keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 Lebaran, tiket dapat diperoleh melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, serta melalui seluruh channel resmi pemesanan tiket KA lainnya.
Vice President Daop 3 Cirebon, Dicky Eka Priandana, menekankan pentingnya teliti dalam menginput tanggal, memilih rute jurusan, dan memasukkan data diri saat melakukan pemesanan. “Rencanakan perjalanan sebaik mungkin, termasuk estimasi waktu menuju ke stasiun agar tidak tertinggal kereta,” ujarnya.
KAI terus melakukan inovasi dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh. Sistem ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id, untuk memberikan kepastian layanan, terutama pada saat-saat peak season seperti musim Lebaran.
Pada saat peak season, calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang memberitahukan perkiraan waktu tunggu. Mereka disarankan untuk tetap terhubung dengan sistem dan saat gilirannya tiba, calon penumpang dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa.
Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan Web kai.id sudah berlaku sejak tanggal 1 Februari 2024. Dicky menegaskan bahwa KAI berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada periode Angkutan Lebaran dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
Dicky menutup pernyataannya dengan menyatakan bahwa KAI siap melayani pelanggan sebaik mungkin pada periode Lebaran 2024 dengan perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman.
